天津港保税区新空间广告副总 动感地带用户王炜
10086办业务无所不能
参赛编号NO.76
成为天津移动用户已经两年多了,两年来我对天津移动的网络信号非常满意,另外让我印象比较深刻的就是天津移动的客服热线——10086的服务水平,对于10086我可以用无所不能来形容。10086是中国移动统一的客户服务热线,可以提供7×24小时快速、准确、方便、满意的服务。通过“10086 客户服务热线”,我们可以享受到业务咨询、电话自动受理、自动话费查询、人工服务等多项服务。
我是时尚先锋的用户,每次打10086都可以顺利打通,要知道天津移动有500多万手机用户,而且还有很多服务级别相对较高的全球通用户。一次我到国外办事,手机出了问题,是我们一行一位同事用手机拨打了天津的10086,帮助我查出了手机的设置问题,而回国后10086还对我的使用情况进行了回访,使我深刻体会到作为一名天津移动用户,地位是如此之高。
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天津瀚博广告传播公司客服经理 动感地带用户魏征
钟情“时尚先锋” 参赛编号NO.05
我买手机已经很长时间了,而我最喜欢的就是70元包月的“时尚先锋”卡,这种卡不仅单向收费,而且还有彩铃、赠送的短信和10M上网浏览等诸多附加功能,非常适合我的工作需要。尽管此前我每个月的话务量都远远超过了70块钱,基本都在100元左右,但我还是不愿意转网。
前一段时间,天津移动推出了“8福计划”,看到诱人的资费说明,当时我还真有些动心,想换个品牌试试,不过,最终我还是留在了“时尚先锋”的身边。在工作方面,手机给我的帮助还是很大的,每次外出帮助客户定版面,基本就是手机不离手。
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