赛编号NO.78

   我们公司的大多数员工都是天津移动的老用户了,全球通、神州行和动感地带三大类资费都有不少的拥护者,而我则是天津移动动感地带的一员。
  由于工作需要,我和移动接触比较多。中远散货运输有限公司作为中国移动的大客户,在手机、宽带等多个领域都有密切合作,而给我感触最大的就是每个月方便、快捷的电子账单。
  每月初的1日或5日,天津移动都会将我公司代付费的消费清单,以电子账单的形式发送给我们,非常快捷,而且从未间断,为我的工作省去了很多时间。
  而我对天津移动南马路营业厅的印象也非常好,经常去南马路营业厅办理各项业务,比如交费、开通新业务、兑积分等。每次都很满意,有种去星级酒店的感觉。

  我到天津来工作已经有几年了。由于工作需要我一直希望手机能够具有黑莓(BLACKBERRY)的服务,因为现在我在商业上的很多信息都是通过邮件来传递,尤其是到国外出差的时候,必须进行电子邮件的即时收发。但在国外已经流行了很多年的黑莓服务,国内这边一直都没有开展,我期盼这项业务也有好几年了。
  后来我看到一些宣传,听说国内要引进类似的服务了,我非常高兴,就找到了移动公司的工作人员,向他们进行了这方面的咨询。移动的工作人员向我推荐了与黑莓功能相似的手机邮箱的业务,也可以满足我的需求。我当时还是抱着尝试的态度,用了以后觉得真的非常方便,可以解决我出差时收发邮件的问题和即时获得邮件的需要。
  另一个方面,其实使用手机邮箱也已经从一定的层面上影响了我的生活。有了这项业务以后,我的工作时间其实已经延长到周末啊平常啊,我会随时查看手机邮箱,处理工作上的问题。当然这种邮件的即时收发很大地提高了我的工作效率,但还是觉得对生活产生一些影响。
  当然,这些影响不是单纯的手机邮箱造成的,其实本质上我觉得这是生活和工作的平衡问题。据我了解,在国外黑莓也已经引起了一些负面的报道。因为自从有了这项功能以后,许多人抱怨,他们发现自己的生活和工作已经分不开了,他们形成了一种习惯,只要有了邮件就会看,随时解决一些工作上的问题。而在以前,人们在工余时间是不会考虑工作的问题的,因为那时唯一的通讯方式就是电话,即使在有了互联网以后,工作的问题也仅限于在办公时解决,人的生活还可以分为上班和下班两种状态。现在,我觉得我随时随地都在上班的状态里。
  要说怎样处理这样的问题,其实我现在也没有什么好的方法,因为我自己的生活也受到这种高科技带来的影响。你很难说这种改变是正面的还是负面的。我总觉得科技的进步也让人形成了一种习惯,其实也可以说是一种病态。那就是随时随地地关注工作的事情,有了问题可以马上解决,真的是大大提高了效率,这应该是好的方面吧。不好的方面就是,每个人都把工作的状态直接带到了生活里面,混淆了这种边界。而我认为,工作和生活还是分开一些,人才能活得轻松一点。

天津港保税区新空间广告副总 动感地带用户王炜   10086办业务无所不能  参赛编号NO.76
  成为天津移动用户已经两年多了,两年来我对天津移动的网络信号非常满意,另外让我印象比较深刻的就是天津移动的客服热线——10086的服务水平,对于10086我可以用无所不能来形容。10086是中国移动统一的客户服务热线,可以提供7×24小时快速、准确、方便、满意的服务。通过“10086 客户服务热线”,我们可以享受到业务咨询、电话自动受理、自动话费查询、人工服务等多项服务。
  我是时尚先锋的用户,每次打10086都可以顺利打通,要知道天津移动有500多万手机用户,而且还有很多服务级别相对较高的全球通用户。一次我到国外办事,手机出了问题,是我们一行一位同事用手机拨打了天津的10086,帮助我查出了手机的设置问题,而回国后10086还对我的使用情况进行了回访,使我深刻体会到作为一名天津移动用户,地位是如此之高。

 

天津瀚博广告传播公司客服经理 动感地带用户魏征 钟情“时尚先锋”   参赛编号NO.05
   我买手机已经很长时间了,而我最喜欢的就是70元包月的“时尚先锋”卡,这种卡不仅单向收费,而且还有彩铃、赠送的短信和10M上网浏览等诸多附加功能,非常适合我的工作需要。尽管此前我每个月的话务量都远远超过了70块钱,基本都在100元左右,但我还是不愿意转网。
   前一段时间,天津移动推出了“8福计划”,看到诱人的资费说明,当时我还真有些动心,想换个品牌试试,不过,最终我还是留在了“时尚先锋”的身边。在工作方面,手机给我的帮助还是很大的,每次外出帮助客户定版面,基本就是手机不离手。

天津师大新闻系大四学生 动感地带用户韩琳
      大学生活使我成了手机用户 参赛编号NO.16

   我第一次接触手机是在四年前,那是我高三毕业那年。同很多过来人一样,高三毕业分别就会有很多留恋,同学间要留一个通讯方式,以便以后能够知道各自的情况。四年前,手机已经相对普及了,在这之前没有买,主要还是怕影响学习。
   买了新手机,我第一次就选择了天津移动的网络,并锁定了网内通话仅为5分钱的“轻轻校园卡”,当时我选择的好像是个60元的套餐包。选了这个资费,同学间打手机更加轻松了,抱着电话打也没有顾虑,感觉自己就像个“大款”。那个时候,每过几天就要参加一个同学聚会,而等待录取的过程也让我的话务量并不像个刚用上手机的学生。

 

天津奥的斯电梯有限公司工程师 集团品牌卡用户苑仲安
      信息机让我们的工作更快捷 参赛编号NO.81

  我自己的手机卡就是单位统一办理的移动集团卡,平时网内同事之间的联系都是免费的,挺划算的。
  我觉得移动的信息机业务真是挺好的,让我们的工作可以更快捷和准确。奥的斯电梯在全国有很多售后服务和维修网点,每次的报修或售后服务的电话都是通过我们的800全国统一电话打到天津的总部。总部再通过移动的信息机将资料发送到客户所在地的售后服务维修网点,让工人上门服务。工作完成后,工人再将维修情况用同样的方式反馈回来。这种方式方便快捷,极大提升了我们的工作效率和客户满意度。